今年夏天广为集团的员工出国参展时,曾发生过这样一件事:
加拿大多伦多机场,一位老太在出口处哭泣,因为不懂英文,非常着急又无法与警察沟通,不由得无助伤心地哭起来,正在机场等候的范总刚好看到了这一幕,他主动向前询问老太,老太一听是中国同胞的声音,顿觉温暖,如实向范总道出原委:这位老太是上海闵行人,本是跟随两三个留学生一起前往蒙特利尔去探望女儿,在机场过关的时候与几个同行的人走散了,又没带手机,那几个留学生也没再留下来找老人,而是先去赶了转机的航班飞去了蒙特利尔。留下她一个人跟着人群往外走到出口,当她意识到自己走错路时,想掉头往回走,就被警察拦住不再让她进去了。因为语言不通,无法与警察交流,心急如焚只能哭泣起来。范总听完老太的情况后安慰她别着急,就转身找来一同出差的Jenny去帮助这位老太太。
Jenny了解了原委后,就带着老太太去值机柜台,向工作人员查询她要转机的航班。当得知该航班已起飞时,老太太又着急地哭了。Jenny一边安慰老太一边和值机人员交涉,要求值机人员帮忙协调下一个航班。经过了一个又一个柜台的咨询,终于找对了能处理转下一航班的人员。而当时离起飞时间也已经非常短,要求老太抓紧去办手续,老太太一着急再次哭了起来。Jenny只有催促工作人员快点出票,还好工作人员还很热心的带她们到了检票口。老太太哭着不停的道谢,看得旁边的人都着急。Jenny担心老太太进了检票口还有什么事情搞不定,就把她的电话留给老太太,并嘱咐她到了目的地一定要报个平安。Jenny当了一个多小时的雷锋,范总也非常体谅地在机场等候了一个多小时,当Jenny告知老太换机的事情已办妥,范总这才放心地与她一起离开。
次日一早,Jenny便接到老太和她女儿从蒙特利尔打来的电话,不停的说谢谢Jenny,谢谢范总。三个月后,老太太又从加拿大打电话给Jenny问好,她说你们好人一定会有好报,以后回到上海一定会联络你们两位好心人。
人在旅途,需要帮帮,赠人玫瑰,手留余香,毌论善小,传正能量!